Гарантийные обязательства и условия их выполнения


Гарантия на всю продукцию производства компании "Янг Украина" составляет 12 месяцев.

При покупке потребитель в праве проверить комплектность поставки, целостность и качество исполнения узлов изделия и отделки.

Датой начала гарантийного срока считается:
- Для физических лиц - дата продажи, которая указана в гарантийном талоне;
- Для юридических лиц (при покупке больших партий товара) - дата продажи, которая указана в соответствующих отгрузочных документах, если иные условия не указаны в соответствующем контракте и его дополнениях.

Обмену / возврату подлежат изделия, которые не эксплуатировались, не имею механических повреждений, имеют товарный вид и в упакованы в оригинальную тару в полной комплектации, а также для которых не истек срок в 14 календарных дней с момента продажи.

При возникновнении необходимости в гарантийном обслуживании, Покупатель должен, в первую очередь, обращаться к своему непосредственному Продавцу.

Компания "Янг Украина" вправе отказать в бесплатном гарантийном обслуживании (в течении 12 месяцев с момента продажи), если изделие или его элемент(ы) вышли из строя из-за несоблюдения условий эксплуатации или имеют следы самостоятельного вмешательства / изменения конструкции неуполномоченными на то лицами, механические повреждения, которые возникли из-за воздействия высоких температур, огня, воды и такие, которые возникли из-за нарушения условий хранения или транспортировки.

Срок выполнения гарантийного обслуживания - 14 календарных дней не включаю времени, которое может потребоваться на транспортировку изделия от Покупателя к Продавцу и в обратном направлении.

При необходимости транспортировки Товара для гарантийного обслуживания от Покупателя к Продавцу, услуги его доставки от Покупателя к Продавцу оплачивает Покупатель, а в обратном направлении - Продавец.

После выполнения замены бракованного узла(ов) кресла, бракованные элементы переходят в собственность Производителя.